Uber Eats tar over for Grubhub i Amazon Prime: Amazons tredje forsøk på matlevering

Amazon har nå prøvd tre ulike måter å få restaurantmiddager levert på døra til Prime-medlemmene. Selskapet bygget opp sin egen leveringstjeneste, men la den ned. Deretter kjøpte det seg inn i Grubhub, før det solgte seg ut igjen. Den nye løsningen, som ble kunngjort sammen med Uber denne uka, er å slutte helt å prøve å eie virksomheten og i stedet leie nettverket til et selskap som en gang regnet Amazon som en konkurrent.

Mye av mediedekningen omtaler avtalen som et nytt Prime-gode: gratis levering, ingen Uber-konto og et par lanseringstilbud. Det er forbrukerhistorien. Sett fra selskapenes side handler det om hvem som betaler for Amazons helomvending. Grubhub mistet plassen sin hos Amazon samme dag som Uber Eats kom inn, og ingen av selskapene har sagt hva Uber betaler Amazon for trafikken.

Dette får Prime-medlemmer med Uber Eats-avtalen

Prime-medlemmer i USA kan nå bestille fra Uber Eats-restauranter direkte på Amazon.com og i Amazon Shopping-appen, med den Amazon-innloggingen og betalingsinformasjonen de allerede bruker. Leveringen er gratis på restaurantbestillinger på 25 dollar eller mer. Ifølge den felles kunngjøringen omfatter nettverket hundretusener av restauranter i nærmere 10 000 byer og tettsteder, fra Boston og Los Angeles til Boardman i Oregon. Medlemmer med halvprisabonnementene Prime for Young Adults og Prime Access er også inkludert, og fordelen kan deles med én voksen i husstanden gjennom Amazon Family.

«Sammen med Amazon har vi utviklet en opplevelse for Prime-medlemmer som skal gjøre restaurantlevering like naturlig, praktisk og rimelig som å bestille hva som helst annet på Uber Eats», sa Andrew Macdonald, president og driftsdirektør i Uber. Jamil Ghani, Amazons globale visepresident for Prime, kalte det «selve kjernen i Prime».

Grubhub må ta kostnaden

Avtalen mellom Amazon og Grubhub, som ga Prime-medlemmer et gratis Grubhub+-medlemskap, ble avsluttet samme dag som kunngjøringen, opplyste en talsperson for Amazon til TechCrunch. Talspersonen la til at selskapet «løpende vurderer tilbudene fra tredjepart». En talsperson for Grubhub bekreftet bruddet. Prime-medlemmer kan ikke lenger bestille fra Grubhub gjennom Amazon. De som allerede hadde aktivert Grubhub+, beholder medlemskapet fram til utgangen av 2027.

Dette var mer enn et medlemsfordel. Amazon begynte å tilby Grubhub+ til Prime-medlemmer i 2022 og gjorde det til en fast fordel to år senere. Som del av utvidelsen inngikk selskapet en avtale med Grubhubs daværende eier, Just Eat Takeaway.com, om resultatbaserte tegningsretter som kunne øke Amazons eierandel til opptil 18 prosent. Noen måneder senere kunngjorde Just Eat Takeaway at selskapet ville selge Grubhub til Wonder, og i desember 2024 valgte Amazon å innløse tegningsrettene det kunne benytte, melder TechCrunch med henvisning til Just Eat Takeaways årsrapport. Eierkoblingen forsvant først. Nå er også det kommersielle samarbeidet over, og Grubhub, som eies av Wonder, har mistet plassen sin i Amazons butikk.

Amazons egen historie med restaurantlevering

Amazon Restaurants ble lansert i Seattle i 2015 og utvidet til mer enn 20 amerikanske byer før Amazon la ned tjenesten i 2019, skriver GeekWire. Selskapet kuttet stillinger i teamet tidlig i 2018, la ned tjenesten i London senere samme år og stengte også Daily Dish, en leveringstjeneste for lunsj på arbeidsplasser. I børsprospektet sitt fra 2019 oppførte Uber Amazon som en konkurrent til Uber Eats. Sju år senere selger den tidligere konkurrenten Uber Eats-bestillinger i sin egen app.

Det er derfor nødvendig å presisere hva man mener med at Amazon «går inn i restaurantlevering igjen». Restaurantene og leveringsnettverket tilhører Uber. Det Amazon bidrar med, er kunden: Prime-kontoen, det lagrede betalingskortet og appen som allerede ligger på telefonen. Strategien har gått fra å eie måltidet til å eie øyeblikket da noen bestemmer seg for å bestille det.

Dette har selskapene ikke opplyst

En talsperson for Uber ville ikke kommentere de økonomiske vilkårene, blant annet om Uber betaler Amazon provisjon for bestillinger som legges inn via nettstedet, meldte Bloomberg, ifølge Quartz. Også tallet på hvor mye kundene kan spare, må tas med en klype salt. Amazon og Uber sier at medlemmene kan spare mer enn 175 dollar i året – mer enn den årlige Prime-avgiften på 139 dollar. Anslaget bygger på et typisk antall bestillinger, regnet om til årsbasis på grunnlag av data fra august 2026, og sammenligner prisene med bestillinger på Uber Eats uten Uber One-medlemskap. Servicegebyrer kommer fortsatt i tillegg, bekreftet Amazon overfor GeekWire. Uber One-abonnenter beholder fordelene sine, men de to medlemskapene fungerer uavhengig av hverandre, og Prime-fordelen gjelder bare Uber Eats-bestillinger lagt inn via Amazon. Uber One koster 9,99 dollar i måneden eller 96 dollar i året.

Nye brukere får 20 dollar i rabatt på sine to første Uber Eats-bestillinger på 25 dollar eller mer, hvis de legges inn innen 14 dager. Innehavere av Prime Visa-kort får fem prosent tilbake på Uber Eats-bestillinger fram til 5. desember. De to selskapene hadde allerede forbindelser gjennom nettskytjenester, Zoox-robotaxier og Uber Eats i Alexa+-assistenten, skriver TechCrunch.

Avtalen kommer også midt i en hard kamp om markedet. Yahoo Finance peker på at partnerskapet ble kunngjort kort tid etter at DoorDash gikk med på å kjøpe Instacart i en avtale verdt 17 milliarder dollar, mens Walmart tilbyr en pakke med Walmart+ og Sam’s Club Plus til 120 dollar i året. Ifølge tall fra Yahoo Finance steg Uber-aksjen med rundt 2,6 prosent og Amazon-aksjen med rundt 1,7 prosent i førhandelen.

Grubhubs tid i Prime er nå over 31. desember 2027, når de siste aktiverte medlemskapene utløper. Ubers avtale løper på vilkår ingen av selskapene vil offentliggjøre.

Tagger: amazon, Amazon Prime, Grubhub, matlevering, Uber Eats