16,68 milliarder dollar senere ma Meta legge til tidsgrensene Instagram ble bygget for a unnga

Meta betaler 16,68 milliarder dollar for å gjøre opp krav fra 29 amerikanske delstatsadvokater om at selskapet konstruerte plattformene sine for å være psykologisk tvangsmessige for tenåringsbrukere. Oppgjøret er det største i USAs historie når det gjelder barnesikkerhet. Meta nekter for å ha gjort noe galt.

Kjernepåstanden var ikke at Instagram tilfeldigvis var populært blant tenåringer. Det var at Metas produktteam gjorde spesifikke designvalg – uendelig skrolling uten stoppsignaler, varslingstidspunkt tilpasset psykologiske mønstre, visning av likerklikk for å maksimere sosial sammenligning – etter at intern forskning bekreftet at disse valgene forsterket tvangsmessig bruk og forverret velvære, spesielt for tenåringsjenter. Delstatene argumenterte for at Meta fortsatte å bygge og rulle ut disse funksjonene samtidig som selskapet offentlig avviste sammenhengen mellom plattformbruk og tenåringers psykiske helse.

Oppgjøret pålegger endringer i hvordan Meta kjører tenåringskontoer på Facebook og Instagram. Kontoer som klassifiseres som tilhørende brukere under 18 år, må gå i nattmodus fra midnatt til klokken 06.00, noe som blokkerer tilgang. En daglig bruksgrense på to timer gjelder som standard. Likerklikk skjules for tenåringsbrukere under surfing. Varslinger undertrykkes i skoletiden. Dette er funksjoner Meta offentlig motsatte seg i årevis med begrunnelse om at foreldrekontroll og brukervalg var tilstrekkelig.

Den interne forskningen som ble sitert i saken, inkluderer en rapport fra Wall Street Journal fra 2021 basert på Metas egne studier. En studie fant at Instagram forverret kroppsbilde for 32 prosent av tenåringsjenter som allerede følte seg dårlige om kroppen sin. Meta-forskere hadde beskrevet plattformen som en negativ sosial sammenligningsmaskin for den brukergruppen. En egen intern presentasjon identifiserte tenåringsjenter som den mest økonomisk verdifulle langsiktige reklamekohorten. Delstatene argumenterte for at selskapet hadde både bevisene og insentivet til å handle, og valgte å ikke gjøre det.

Plattformene fortsetter å operere under oppgjøret. Meta er ikke pålagt å fjerne algoritmisk rangering for tenåringsinnhold, deaktivere Reels eller endre den grunnleggende anbefalingsinfrastrukturen. De pålagte endringene legger til friksjon i opplevelsen uten å omstrukturere hvordan plattformene fungerer på systemnivå. Tenåringskontoer vil møte begrensninger; engasjementsmotoren som genererte disse begrensningene, fortsetter å kjøre.

Tjueni delstater deltok i oppgjøret, som ble kunngjort 26. august. Meta har stått overfor et parallelt sett med saker fra enkeltfamilier og en flerstatlig føderal sak. Dette oppgjøret løser kravene på delstatsnivå. Mønsteret saken etablerte – at en plattform bygger for maksimalt engasjement blant en beskyttet klasse, undertrykker bevis på skade, og betaler etter år med rettssaker – er ikke unikt for Meta. Oppgjørsstrukturen reflekterer hvordan forbrukerbeskyttelsesloven for tiden reagerer på algoritmiske designbeslutninger: i etterkant, uten å kreve at designet endres.

Tagger: meta, instagram, Mark Zuckerberg, barnesikkerhet